Ettermarkedstjeneste | Høykvalitets firmakofferter med SGS-sertifisering | DELLY

Logoer på bagasje og vesker blir ofte laget av metall, broderi, preging, vevd etikett, sprøytestøping og skjermskrift. Av alle disse metodene tillater bare skjermskrift og broderi at logoer plasseres etter at produktet er ferdig. Dette gjør det enklere å plassere logoen og reduserer sjansene for feil.   Imidlertid må logoen festes på produktet som et mellomtrinn under produksjonen, noe som øker sjansene for feil, da det ikke finnes referanser for plassering på det endelige produktet. I dette tilfellet ble logoen trykt opp ned fordi båndbindingen som ble brukt som referanse, var festet på feil sted, og arbeideren og kvalitetskontrollpersonalet la ikke merke til feilen. Dette resulterte i 29 feilorienterte logoer i denne rekkefølgen. Kunden varslet oss om disse feilene etter å ha mottatt bestillingen og kontaktet oss. Vi ga umiddelbart kunden muligheten til enten å få refundert de 29 posene eller å få dem erstattet. Kunden ba om 29 poser som erstatning, så vi sendte ut 30 erstatningsposer innen en uke via ekspedert frakt. Selv om ekspressfrakten koster mer enn fortjenesten fra de 30 posene, pådro vi oss kostnaden siden feilen var vår skyld. Her hos DELLY sørger vi for å ta ansvar for våre feil og jobber raskt med våre kunder for å løse problemet til deres tilfredshet.DELLY er en produsent av høykvalitets profesjonelle trillebager, holdbare ryggsekker, brannmannsutstyr med hjul, gitarbager, bærbare datamaskinbager fra Taiwan. Vi er forpliktet til bærekraftighet og tilbyr miljøvennlige profesjonelle bager uten å gå på kompromiss med kvaliteten. Ideelt for B2B grossistkjøpere som ønsker å ha en positiv innvirkning på miljøet.